Aviso de Privacidad

 

Para BAV  es importante que te sientas seguro sobre tus datos personales por lo que te recomendamos leer nuestro aviso de privacidad.

 

¿Quién dará tratamiento a tus datos personales?

El responsable del uso de los datos es BAV, representado por BAV  con domicilio en calle 16 #864 colonia pocitos y rivera, Veracruz. en conformidad con el artículo 16, fracción I de la Ley. En adelante BAV.

Para contactarnos favor de marcar al teléfono 2299051213 o mandar un correo electrónico a la dirección molivares@BAV.org.mx.

 

¿Qué información vamos a recabar?

BAV, para cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso, recabará y tratará datos personales de identificación y datos personales de contacto. BAV no recabará ni tratará datos personales sensibles.

 

Tipos de información personal que recopilamos 

• Información de contacto. 

Por ejemplo, podríamos recopilar su nombre, domicilio postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico. También podríamos recopilar su número de teléfono celular.

• Información de pago. 

Por ejemplo, podríamos recopilar el número de su tarjeta de crédito y domicilio de facturación.

• Historial de compras. 

Podríamos, por ejemplo, recopilar información personal sobre los artículos que ha visto, añadido a su carrito, comprado o devuelto.

• Información que usted pública.  

Podríamos recopilar información personal que publique en un espacio público de nuestra Plataforma, como por ejemplo en nuestra característica de “Calificaciones y reseñas”.

• Información de redes sociales. 

Podríamos recopilar información personal que usted publique en nuestras páginas de redes sociales. También podríamos recopilar la información de su perfil en redes sociales y la información personal que publique en su página.

• Información de empleo. 

Si solicita empleo por medio de nuestra Plataforma, recopilamos la información personal que incluya en su solicitud. Esto podría ser, por ejemplo, el nombre y la dirección de su empleador y su historial de empleo.

• Información que usted envía. 

Podríamos recopilar información personal cuando usted nos envía un mensaje por medio de la página “Contáctenos” o de funciones similares en nuestra Plataforma. También podríamos recopilar información personal cuando usted participa en una promoción. Esto podría tratarse de fotos, videos y otros contenidos generados por usuarios.

• Información demográfica. 

Podríamos recopilar su fecha de nacimiento, edad, sexo y código postal. También podríamos recopilar información personal relacionada con sus pasatiempos, intereses y comportamiento de compra.

• Información del dispositivo. 

Podríamos recopilar la información de qué tipo de dispositivo utiliza para acceder a nuestra Plataforma. También podríamos, por ejemplo, recopilar el identificador del dispositivo, su dirección IP o su sistema operativo móvil.

• Información sobre la ubicación. 

Podríamos recopilar información precisa sobre la ubicación de su dispositivo. Esto podría ser información sobre su ubicación exacta cuando utiliza nuestra Plataforma o información que nos permita aproximar su ubicación. También podríamos recopilar esta información en segundo plano cuando nuestras aplicaciones móviles no están en uso. Para obtener más información sobre las opciones que usted tiene en relación con la recopilación de los datos de su ubicación, consulte la sección “Opciones con respecto a su información personal” a continuación.

• Datos de registro y análisis. 

Si utiliza nuestro sitio web, podríamos recopilar información sobre el navegador que está utilizando. Podríamos ver de qué sitio llegó o a qué sitio se va cuando abandona el nuestro. Si utiliza nuestra aplicación, quizá podamos ver la frecuencia con la que la utiliza y de dónde la descargo.

 

Datos sensibles

 Se consideran datos sensibles:

• Datos confidenciales de los donantes 
• Datos de confidenciales de los voluntarios
• Datos de los beneficiarios de los programas sociales 

 

 

Cómo recopilamos tú información  personal

 

Recopilamos su información personal de las siguientes maneras:

Directamente de usted.  

Por ejemplo, en las siguientes circunstancias:

• Al registrarse para obtener una cuenta.
• Al adquirir productos o servicios por medio de nuestra Plataforma.
• Al registrarse para recibir información sobre promociones.
• Al pedir una muestra.
• Al unirse a un programa o club de fidelidad, recompensas o similares.
• Al participar en uno de nuestros sorteos o concursos promocionales, paneles o en encuestas o grupos de discusión.
• Al utilizar “Calificaciones y reseñas” o los servicios y características relacionados.
• Al enviar una solicitud a nuestro equipo de atención e información.
• Al interactuar con las páginas de redes sociales de BAV
• Al solicitar trabajo por medio de nuestra plataforma

 

De forma automática.

Por ejemplo, en las siguientes circunstancias:

• Al instalar y utilizar las aplicaciones móviles de BAV.
• Al visitar y navegar en nuestra Plataforma en cualquier dispositivo.
• Al habilitar en nuestra Plataforma las funciones basadas en localización.
• Al hacer clic en los enlaces patrocinados o en anuncios de terceros.

También podríamos recopilar información personal sobre usted a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web, aplicaciones y dispositivos cuando utiliza nuestra Plataforma, por medio de tecnologías de seguimiento como cookies, píxeles, objetos Flash, API y kits de desarrollo de software (SDK) móvil, y podríamos utilizar servicios de terceros para recopilar esta información personal cuando usted utiliza nuestra Plataforma.

Para obtener más información sobre nuestro uso de cookies y de otras tecnologías de seguimiento para recopilar información personal sobre usted de forma automática, consulte la sección “Publicidad en línea y seguimiento por parte de terceros” a continuación.

De terceros. 

Podríamos recibir información personal sobre usted de otras fuentes. Por ejemplo, esto podría ser información personal de:

• Nuestros socios comerciales, incluyendo redes de publicidad en línea, proveedores de servicios de análisis y empresas que copatrocinan nuestras promociones.
• Sitios de redes sociales, incluyendo Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest, Snapchat e Instagram. La información que recibimos de estos sitios de redes sociales depende de las políticas de cada uno y de la configuración que usted haya elegido en ellos.
• Sitios de terceros, incluyendo aquellos que le permitan integrar su cuenta de un tercero con su cuenta de BAV.
• Familiares, amigos y otras personas que nos proporcionan su información personal porque piensan que usted podría estar interesado en nuestros productos y servicios o quieren compartir un producto o servicio con usted.
• Empresas que proporcionan información personal para complementar lo que ya sabemos sobre usted, incluyendo agregadores de datos. Algunos terceros podrían vincular su nombre o dirección de correo electrónico a otra información que hayan recopilado. Esto podría incluir compras anteriores que haga dentro o fuera de Internet, así como información de uso en línea.

Por medio de la combinación de información personal. 

Por ejemplo, podríamos:

• Combinar la información personal que recopilamos fuera de Internet con la información personal que recopilamos por medio de nuestra Plataforma.
• Combinar la información personal que recopilamos sobre usted de los diferentes dispositivos que utiliza para acceder a nuestra Plataforma.
• Combinar la información personal que obtenemos de terceros con la información personal que ya tenemos sobre usted. 

 

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

 

Podríamos utilizar su información personal de las siguientes maneras:

• Para proporcionar nuestros productos y servicios. 

Esto podría ser para el cumplimiento de sus solicitudes de productos o servicios. También podría incluir el procesamiento de compras u otras transacciones.

• Para mejorar nuestros productos y servicios. 

Podríamos utilizar su información personal para mejorar nuestra Plataforma, productos y servicios. También podríamos usar su información personal para personalizar su experiencia con nosotros.

• Para entender sus intereses. 

Podríamos, por ejemplo, utilizar su información personal para entender mejor qué productos le interesan.

• Para responder a sus solicitudes o preguntas. 

Esto podría ser responder a sus comentarios o avisarle si gana una promoción.

• Para comunicarnos con usted. 

Podríamos comunicarnos con usted sobre su cuenta o nuestra relación con usted. También podemos comunicarnos acerca de esta Política o al respecto de los términos y condiciones de nuestra Plataforma.

• Para determinar si califica. 

Podríamos utilizar su información personal para verificar su identidad o determinar si califica para algunos de nuestros productos, servicios y promociones. Por ejemplo, esto podría incluir la verificación de su edad, fecha de nacimiento y estado de residencia. Si solicita empleo por medio de nuestra Plataforma, podríamos usar la información personal que usted proporcionó para evaluar su solicitud.

• Para fines de mercadotecnia. 

Es posible que le proporcionemos información sobre nuevos productos y ofertas especiales, y podríamos usar su información personal para mostrarle anuncios sobre productos y ofertas. Es posible que le informemos sobre nuevas funciones o actualizaciones, que podrían ser ofertas de terceros o productos que pensamos que le podrían interesar. También podríamos utilizar su información personal para enviarle información por vía electrónica, como mensajes de texto o de correo electrónico.

• Para publicidad basada en intereses. 

Nosotros y nuestros socios externos podríamos participar en publicidad basada en intereses, utilizando información personal que se recopila por medio de varios sitios web, dispositivos u otras plataformas para mostrarle publicidad pertinente en nuestra Plataforma o en otros sitios, servicios y aplicaciones móviles o en otros dispositivos que usted pueda utilizar. Para obtener más información sobre sus opciones en relación con este tipo de comunicación, consulte la sección “Publicidad en línea y seguimiento por parte de terceros” a continuación.

• Por motivos de seguridad. 

Esto podría tratarse de la protección de nuestra empresa y de los consumidores que utilizan nuestros productos y servicios. También podría incluir la protección de nuestra Plataforma.

• Para enviar notificaciones push. 

Si utiliza nuestras aplicaciones para dispositivos móviles, podríamos enviarle notificaciones push sobre nuevos productos u ofertas especiales.

Según lo permita la ley o según se lo notificamos a usted.

 

 

¿Para qué fines usamos tu información?

Los datos personales que nos ha proporcionado serán utilizados para las siguientes actividades primarias y necesarias: 

• Participación en promociones, concursos, programas u ofertas con base en sus intereses.
• Ponerse en contacto con los ganadores de promociones y concursos para gestionar la entrega de premios; verificar la identidad de los participantes en nuestras promociones o actividades publicitarias y promocionales de los productos y servicios de BAV.
• Procesamiento de pago para adquisiciones u otros servicios.
• Responder a sus comentarios o solicitudes de información.
• Creación y gestión de su cuenta de usuario.
• Identificación de posibles transacciones fraudulentas y protección contra ellas.
• Desarrollo de nuevos productos y servicios.
• Realizar investigación y análisis de datos para la mejora de nuestros productos, servicios y sitios Web y realizar estudios de consumo sobre preferencias de nuestros productos y servicios.
• Ofrecer productos y servicios nuevos 
• Ofrecer contenido gratuito como cursos, capacitaciones y recursos entre otros.
• Inscripción al newsletter institucional
• Promoción de los productos, servicios y contenidos de los pilares de la organización.

 

¿Qué otros usos podemos darle a tu información?

De manera adicional, si usted no se opone, BAV utilizará su información personal para enviarle información promocional y publicidad relacionada con nuestros productos y servicios, así como para la aplicación de encuestas y evaluaciones sobre nuestros sitios web y/o uso de nuestros productos y servicios.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades adicionales, usted por sí mismo, o mediante representante legal debidamente acreditado, nos puede comunicar lo anterior a través de nuestro Servicio de Atención al Consumidor (“SAC”) a los teléfonos:

• 2299051213
• O a través de correo electrónico: molivares@BAV.org.mx

 

¿A qué terceros podemos transferir tu información?

BAV podrá transferir sin requerir su consentimiento los datos personales necesarios a las siguientes organizaciones y para los siguientes fines:

• A las autoridades competentes en los casos legalmente previstos.
• A empresas subsidiarias y filiales de BAV, las cuales operan bajo políticas de privacidad que cumplen con las disposiciones aplicables correspondientes para dar cumplimiento a las finalidades señaladas en el presente aviso.

 

¿Cómo puedes ejercer tus derechos ARCO y/o revocar tu consentimiento?

Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “derechos Arco”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales comunicándose directamente con nuestros Servicios de Atención al Consumidor. 

Su solicitud será recabada vía telefónica o por correo electrónico por nuestros colaboradores; para el debido seguimiento a su solicitud, usted o su representante legal, deberá acreditar correctamente su identidad, para lo que es necesario que se de respuesta correcta a las preguntas de seguridad correspondientes. Para obtener más información sobre los procedimientos, requisitos y plazos para el ejercicio de sus Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento, contáctenos a través de las líneas telefónicas: 

• 2299051213
• O a través de correo electrónico: molivares@BAV.org.mx

 

¿Cómo puedes limitar el uso y/o divulgación de tus datos?

Usted o su representante legal podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales comunicándose directamente con nuestros Servicios de Atención al Consumidor. En caso de que su solicitud sea procedente se le registrará en el listado de exclusión propio de BAV. Para más información favor de contactar a nuestros Servicios de Atención al Consumidor a los teléfonos:

• 2299051213 
• O a través de correo electrónico: molivares@BAV.org.mx

 

¿Cómo te notificaremos de los cambios que efectuemos al presente Aviso de Privacidad?

 

BAV le notificará de cualquier cambio a su aviso de privacidad a través del presente sitio web, por lo cual le pedimos revise la misma de manera periódica.

¿Cómo puedes hacernos llegar tus dudas?

BAV queda a tus órdenes para proporcionarle cualquier información adicional que requiera o, en su caso, para resolver cualquier duda que pudiera surgirle en materia de privacidad y protección de datos personales, para lo que podrá contactarnos a través de los siguientes medios: 

• 2299051213
• O a través de correo electrónico: molivares@BAV.org.mx

 

Uso de cookies

Le informamos que en algunas de nuestras páginas de internet utilizamos cookies y otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. 

Los datos personales que se pueden obtener a través del uso de estas tecnologías son los siguientes: Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión; región en la que se encuentra; tipo de navegador; tipo de sistema operativo; fecha y hora del inicio y final de una sesión; páginas web visitadas; búsquedas realizadas y publicidad revisada. Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza.